Usein kysytyt kysymykset
Kaikki mitä sinun tarvitsee tietää tilauksestasi ja tuotteistamme.
Kuinka pitkä toimitusaika teillä on?
Toimitusaikamme on yleensä 3-5 arkipäivää tilauksen vahvistamisesta. Sesonkiaikoina toimitus saattaa kestää hieman kauemmin.
Miten voin palauttaa tuotteen?
Sinulla on 14 päivän palautusoikeus. Tuotteen on oltava alkuperäisessä kunnossa ja hintalappujen on oltava paikoillaan. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme palautusohjeiden saamiseksi.
Mitä maksutapoja hyväksytte?
Hyväksymme kaikki yleisimmät luottokortit (Visa, Mastercard), verkkopankkimaksut sekä Klarnan lasku- ja osamaksuvaihtoehdot.
Mistä tiedän, mikä koko on minulle oikea?
Löydät jokaisen tuotesivun yhteydestä yksityiskohtaisen kokotaulukon, joka auttaa sinua valitsemaan oikean koon vartalosi mittojen perusteella.
Ovatko tuotteenne vastuullisesti valmistettuja?
Kyllä, Suokko on sitoutunut eettiseen muotiin. Käytämme korkealaatuisia materiaaleja ja teemme yhteistyötä vain sellaisten tehtaiden kanssa, jotka noudattavat reilun kaupan periaatteita.
Voinko muuttaa tilaustani sen tekemisen jälkeen?
Jos tilauksesi käsittely ei ole vielä alkanut, voimme tehdä siihen muutoksia. Ota mahdollisimman pian yhteyttä asiakaspalveluumme chatin tai sähköpostin välityksellä.